hgzi আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নীতিমালায় বর্ণিত হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
গুরুত্বপূর্ণ: hgzi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে সম্পূর্ণ নীতিমালাটি পড়ুন।
hgzi (hg-zi.net) বাংলাদেশের গেমারদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আমাদের তথ্য-সংগ্রহ ও ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ধারণা দিতে চাই।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে:
এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের আলোকে প্রণীত হয়েছে।
hgzi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এমন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন |
| পরিচয় দলিল | NID কপি, পাসপোর্ট, ছবি | KYC যাচাইকরণ |
| সাপোর্ট তথ্য | চ্যাট বার্তা, অভিযোগ, পরামর্শ | সাপোর্ট টিকেট |
hgzi নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: hgzi কখনো আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য বিপণনের জন্য ব্যবহার করা হবে না।
hgzi ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
hgzi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
উপরোক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষ হgzi-র সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
hgzi আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| বিশ্লেষণ তথ্য | ২৬ মাস (익명화 পরে) |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।
hgzi আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্যকে জানাবেন না। hgzi-র কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
hgzi-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।
hgzi সুস্পষ্টভাবে ঘোষণা করে যে এই প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
hgzi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত সমস্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সাধারণত ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
বিঃদ্রঃ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত।
আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সমস্ত ডেটা স্থানান্তর ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
hgzi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার।
OTP ও 2FA যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।
প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করেন।
আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা hgzi-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখন নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।